JERU — це не державна установа й не один фонд, а консорціум трьох європейських неурядових організацій, що з весни 2022 року працюють в Україні пліч-о-пліч. Назва розшифровується як Joint Emergency Response in Ukraine, тобто «Спільне реагування на надзвичайні ситуації в Україні». За абревіатурою стоять серйозні гравці гуманітарного сектору, об’єднані спільною метою — швидко й адресно підтримати людей, яких війна вибила зі звичного життя.

Головний інструмент JERU — багатоцільова грошова допомога (англійською MPCA, multipurpose cash assistance). Замість продуктових наборів чи речей родина отримує гроші й сама вирішує, що для неї зараз критичніше: ліки, оренда житла, дитячі речі чи зимове паливо. Така модель водночас підтримує і людину, і місцеву економіку, бо кошти витрачаються в українських магазинах та аптеках.

Окрім виплат, консорціум допомагає підготуватися до зими, надає психосоціальну підтримку дорослим і дітям, відновлює пошкоджену інфраструктуру та підтримує малий бізнес мікрогрантами. Але саме грошова допомога — те, про що найчастіше запитують, і навколо чого, на жаль, активно крутяться аферисти.

Хто стоїть за програмою JERU

До складу консорціуму увійшли німецька Welthungerhilfe, ірландська Concern Worldwide та італійська CESVI — усі вони члени мережі Alliance2015. Це некомерційні, неполітичні й нерелігійні організації з багаторічним досвідом роботи в кризових регіонах світу. Спільні ресурси дозволили їм охопити допомогою сотні тисяч українців за перші роки повномасштабної війни.

Сам JERU не реєструє людей «з вулиці» через випадкові сторінки в соцмережах. Програма працює виключно через перевірених українських партнерів, які організовують реєстраційні дні на місцях. Серед таких партнерів — благодійний фонд «Посмішка ЮА», благодійна організація «Світло надії», громадська організація «Сумське громадське коло» та благодійний фонд «Мирне небо».

Географія охоплення прив’язана до партнерів. «Посмішка ЮА» працює у Хмельницькому, Тернополі, Запоріжжі, Дніпрі та Харкові, а «Світло надії» — у Сумах і Полтаві. Реєстраційні дні та локації завжди оголошуються локально: через місцеві адміністрації, офіційні сторінки партнерів і гарячі лінії. Якщо ви бачите «реєстрацію JERU» поза цими каналами, це привід насторожитися.

Хто може отримати грошову допомогу

Право на багатоцільову грошову допомогу мають внутрішньо переміщені особи, приймаючі громади та люди, які повернулися додому, — за умови, що вони постраждали від конфлікту й мають соціально-економічну вразливість. Простими словами: програма шукає найвразливіші домогосподарства, а не роздає кошти всім поспіль. Команда перевіряє надану інформацію та відбирає тих, хто найбільше потребує підтримки.

Є й чітке правило виключення. Домогосподарство не отримає допомогу від JERU, якщо воно вже отримує таку саму багатоцільову грошову допомогу від іншої гуманітарної організації чи агенції ООН за той самий період. Так консорціум уникає дублювання й охоплює більше людей. Зареєструватися в іншій організації не заборонено, але паралельно «зібрати» дві однакові виплати не вийде.

• Внутрішньо переміщені особи з підтвердженим статусом ВПО.
• Родини, які повернулися до постійного місця проживання після деокупації чи евакуації.
• Приймаючі громади у постраждалих та прифронтових областях.
• Домогосподарства з вираженими ознаками вразливості — діти, люди похилого віку, особи з інвалідністю, вагітні.

Цей перелік — орієнтир, а не гарантія. Остаточне рішення ухвалюють після реєстрації та етапу верифікації, коли дані про домогосподарство перевіряють повторно. Частина заявників за результатами перевірки визнається такою, що не відповідає критеріям, і це нормальна частина чесного відбору.

Скільки платять і як надходять кошти

Розмір виплати JERU узгоджений з Урядом України та іншими гуманітарними організаціями, тож він не «фантазійний», а уніфікований по сектору. Базова ставка становить 2220 грн на місяць на кожну особу домогосподарства, яка має право на допомогу, протягом трьох місяців. Тобто родина з двох осіб отримує 4440 грн кожні 30 днів, а загалом за три місяці — 13320 грн.

Дані наведено за офіційними матеріалами Welthungerhilfe. Варто пам’ятати: суми залежать від фінансування донорів і можуть коригуватися, а сам обсяг допомоги завжди вирівнюється з тим, що пропонують інші організації сектору. Тому будь-які обіцянки «10 800 грн щомісяця протягом п’яти місяців» від невідомих сторінок — це червоний прапорець, а не щедрість.

Гроші надходять одним із двох способів на вибір отримувача: безпосередньо на банківський рахунок за реквізитами IBAN або готівкою через агента MoneyGram. У другому випадку людина отримує SMS із кодом і може забрати кошти у відділенні банку-партнера чи на Укрпошті, пред’явивши документ та код підтвердження. Період від реєстрації до першої виплати може тривати до двох тижнів, і впродовж цього часу приходить SMS про те, відібрано домогосподарство чи ні.

Як уникнути шахраїв

Запам’ятайте головне правило: допомога JERU завжди безкоштовна, і ніхто — ні працівники консорціуму, ні партнери, ні MoneyGram чи банк — ніколи не вимагає оплати, «комісії» чи послуги за реєстрацію.

Українські кіберполіція та Центр протидії дезінформації неодноразово попереджали про фейкові «виплати від ООН» та гуманітарних фондів, які масово поширюються в месенджерах. Схема стандартна: вам надсилають посилання, де нібито можна оформити допомогу, і просять ввести дані банківської картки, логін і пароль від інтернет-банкінгу. Результат — спустошений рахунок. Жодна справжня гуманітарна програма не збирає такі дані через випадкові форми.

1. Не вводьте номер картки, CVV-код та паролі — для виплати достатньо IBAN або коду MoneyGram.
2. Перевіряйте джерело: справжня реєстрація йде через місцеву владу та офіційних партнерів, а не через анонімні Telegram-канали.
3. Ігноруйте «термінові» дедлайни й тиск — це улюблений прийом аферистів.
4. За сумнівів телефонуйте на офіційні гарячі лінії партнерів JERU й уточнюйте інформацію напряму.

Цей короткий чекліст рятує більше, ніж здається. У нашій практиці перевірки подібних звернень саме вимога «дані картки для зарахування коштів» виявляється найнадійнішою ознакою обману. Справжня програма надсилає вам гроші, а не випитує доступ до вашого рахунку.

Якщо хтось пропонує «прискорити» вашу виплату JERU за винагороду або просить оплатити «оформлення» — це шахрайство, і про такий випадок варто повідомити на офіційну гарячу лінію партнера.

Як виглядає реальна реєстрація

Чесний процес простий і прозорий. Партнер оголошує реєстраційний день у конкретній громаді, ви приходите з паспортом та ідентифікаційним кодом, і команда збирає дані про домогосподарство: склад родини, наявність вразливих категорій, доходи, контакти й банківські реквізити. Зареєструвати можна лише власне домогосподарство — за сусіда чи родича подати заявку не вийде, хоча ви можете передати його контакти партнеру, щоб з ним зв’язалися.

Персональні дані обробляються конфіденційно й використовуються лише для надання допомоги та моніторингу. Для виплат їх можуть передавати платіжним сервісам RedRose і MoneyGram, але не продають третім сторонам. Ви маєте право будь-коли відкликати згоду, попросити доступ до своїх даних, виправити чи видалити їх — і це не вплине на ставлення до вас.

Станом на 2024–2026 роки робота консорціуму поступово зміщується від екстреної гуманітарної допомоги до підтримки відновлення: розвитку малого й середнього бізнесу, освітніх та економічних програм для громад, що постраждали від переміщення. Це означає, що формати підтримки змінюються, тож актуальні умови завжди варто звіряти на офіційних ресурсах партнерів, а не за переказами знайомих.

JERU — це приклад того, як міжнародна солідарність перетворюється на конкретні гривні в гаманці родини, яка втратила дім. Користуйтеся цією підтримкою сміливо, але з холодною головою: справжня допомога приходить тихо, через перевірені руки, і ніколи не вимагає від вас ні копійки наперед. Тримайте під рукою офіційні контакти партнерів, не діліться даними картки — і тоді програма спрацює саме так, як задумана: підставить плече тоді, коли воно найбільше потрібне.