Многие владельцы карт Ощадбанка до сих пор пользуются пластиком, срок действия которого истек еще несколько лет назад, — благодаря автоматическим продлениям, связанным с военным положением. По состоянию на май 2026 года банк продлил действие таких карт до 31 декабря 2026 года для большинства клиентов, чьи карты истекли с февраля 2022-го. Однако перевыпуск становится необходимым при потере, повреждении, смене фамилии или для карт, которые попадают под исключения из продления. Процедура сейчас максимально удобная: заявку можно подать за несколько минут в приложении Ощад 24/7, а новая карта обычно готова за 7–14 дней.

Перевыпуск через мобильное приложение или веб-банкинг доступен для большинства стандартных и социальных карт и часто бывает бесплатным. Старая карта во многих случаях остается активной до получения новой, что позволяет избежать перерыва в платежах и снятии наличных. Для пенсионных карт, карт ВПЛ или премиальных пакетов есть нюансы, которые стоит учесть заранее, чтобы не потерять доступ к средствам.

Клиенты, которые своевременно обновляют пластик, получают не только новый чип и дизайн, но и спокойствие: более современные технологии защиты, удобные лимиты и уверенность, что карта будет работать без сбоев даже после завершения очередного продления срока действия.

Когда действительно нужен перевыпуск карты Ощадбанка

Самая распространенная причина — окончание срока действия. Однако благодаря решениям банка от ноября 2025-го и мая 2026 года большинство карт, истекших с февраля 2022 года, продолжают работать до конца 2026-го автоматически. Исключения касаются карт, на которых не было операций с 1 января 2025 года или с нулевым/отрицательным балансом — их автоматически не продлевают.

Вторая по важности ситуация — потеря или кража. Здесь время критично: сначала нужно заблокировать карту, чтобы защитить средства, а затем инициировать перевыпуск. Повреждение (трещины, стертый чип, проблемы с магнитной полосой) тоже делает пластик непригодным для банкоматов и терминалов. Смена фамилии, имени или адреса регистрации требует новой карты с актуальными данными — иначе могут возникнуть трудности с идентификацией.

Реже, но важно: клиенты премиальных пакетов (Visa Infinite, Mastercard World Elite) или те, кто хочет перейти на именную карту с лучшими условиями, часто инициируют перевыпуск для апгрейда. Виртуальные и цифровые карты в таких случаях не требуют физической замены — их можно открыть или обновить мгновенно в приложении.

Актуальная ситуация со сроком действия карт Ощадбанка в 2026 году

С марта 2022 года Ощадбанк неоднократно автоматически продлевал действие платежных карт — сначала до конца 2024-го, потом до декабря 2025-го, а в мае 2026-го — до 31 декабря 2026 года. Это решение касается карт, срок которых истек с февраля 2022-го. Продление работает автоматически для активных клиентов, которые проводили операции после 1 января 2025 года и имеют положительный баланс.

Если ваша карта попадает под исключения (отсутствие операций более года или нулевой баланс), банк может заблокировать ее после 31 декабря 2026-го или даже раньше. Поэтому стоит периодически проверять статус в приложении Ощад 24/7 или по звонку на горячую линию. Многие клиенты отмечают: лучше оформить перевыпуск заранее, чем рисковать блокировкой в неподходящий момент — например, перед поездкой или важной оплатой.

Продление не отменяет необходимости в перевыпуске для потерянных или поврежденных карт. Оно лишь дает время спокойно подготовиться и выбрать удобный способ замены.

Как подготовиться к перевыпуску карты

Самый простой путь — через мобильное приложение Ощад 24/7 или веб-версию банкинга. Для этого нужен активный аккаунт, подтвержденный через Дію или с помощью существующей карты и PIN-кода. Подготовьте паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) и идентификационный код — они могут понадобиться при получении новой карты в отделении.

Если планируете обращаться в отделение или по доверенности (актуально для клиентов за границей), возьмите оригиналы документов и, по возможности, старую карту. Для пенсионных и социальных карт часто достаточно пенсионного удостоверения или справки ВПЛ. Заранее проверьте в приложении, активна ли ваша карта и какой у нее остаток, — это поможет избежать сюрпризов.

Горячая линия Ощадбанка работает по номеру 0 800 210 800 (бесплатно с Украины). Из-за границы звоните на +38 044 247-84-18. Операторы помогут не только оформить заявку, но и уточнить, подпадает ли ваша карта под автоматическое продление.

Перевыпуск карты через приложение Ощад 24/7 или веб-банкинг — самый быстрый способ

Большинство клиентов выбирают именно этот вариант: все происходит онлайн, без очередей и с минимальными усилиями. Зайдите в приложение или веб-версию Ощад 24/7. Перейдите в раздел «Управление картами и счетами» и выберите нужную карту.

В меню «Сервисы и операции» найдите пункт «Перевыпуск карты». Укажите причину: окончание срока действия, повреждение, потеря или иное. Система предложит подтвердить действие одноразовым паролем (OTP), который придет по SMS или через push-уведомление. После подтверждения заявка уходит в обработку.

Преимущество этого способа — прозрачность: в приложении сразу видно статус заявки и ориентировочную дату готовности новой карты. Клиенты часто отмечают, что процесс занимает буквально 3–5 минут, а старая карта остается рабочей до момента активации новой. Это особенно удобно для тех, кто получает зарплату или пенсию на карту и не хочет перерывов в поступлениях.

Перевыпуск по телефону или через чат-бот

Позвоните на 0 800 210 800 или воспользуйтесь чат-ботом в приложении/Telegram. Выберите раздел, связанный с картами, и попросите оператора оформить перевыпуск. Вам нужно будет подтвердить личность (кодовое слово, дата рождения, последние операции или OTP).

Этот способ удобен, когда нет доступа к интернету или приложение не установлено. Оператор проведет вас шаг за шагом и сразу зафиксирует заявку. Минус — придется ждать соединения в часы пик, хотя для простых операций часто работает автоматическое меню.

Перевыпуск в отделении Ощадбанка

Обратитесь в любое удобное отделение (не обязательно то, где открывали счет). Предоставьте паспорт, ИНН и, при наличии, старую карту. Специалист заполнит заявление, сфотографирует документы и оформит перевыпуск. Для пенсионных карт или карт ВПЛ могут понадобиться дополнительные справки.

Этот вариант подходит, когда нужна консультация или есть сложные обстоятельства (например, смена данных после брака). После оформления вам сообщат SMS о готовности новой карты — обычно через 7–10 рабочих дней. Приходите в удобное время и забирайте пластик.

Сколько стоит перевыпуск и сколько времени он занимает

Стоимость зависит от тарифного пакета и причины перевыпуска. Для большинства стандартных и социальных карт («Мой счет», «Моя карта», неименные Mastercard/Visa) перевыпуск в связи с окончанием срока действия — бесплатный. За потерю или повреждение часто взимается плата согласно тарифам.

Согласно актуальным тарифам Ощадбанка, перевыпуск по окончании срока действия для базовых пакетов остается бесплатным или символическим. Точную сумму для вашей карты можно уточнить в приложении или по телефону горячей линии перед оформлением заявки.

Изготовление новой карты занимает от 7 до 14 рабочих дней в зависимости от региона и загруженности. Готовность сообщают SMS или push-уведомлением. Для клиентов за границей процесс дольше — нужна доверенность на лицо в Украине, которое заберет карту в отделении.

Как активировать новую карту Ощадбанка

После получения пластика в конверте вы найдете PIN-конверт или сможете установить PIN самостоятельно. Активировать карту можно несколькими способами: в банкомате Ощадбанка (вставить карту и ввести PIN), в приложении Ощад 24/7 в разделе карт, через веб-банкинг или по звонку на горячую линию.

После активации старая карта обычно автоматически блокируется или теряет актуальность. Средства на счете остаются полностью доступными — перевыпуск не влияет на баланс. Многие клиенты советуют сразу после активации обновить карту в Apple Pay / Google Pay, если пользуетесь бесконтактными платежами.

Что делать, если карта потеряна или украдена

Немедленно заблокируйте карту через приложение (раздел «Карты» → «Заблокировать») или по телефону 0 800 210 800. Блокировка бесплатная и происходит мгновенно. После этого можно сразу оформлять перевыпуск — деньги на счете никуда не исчезнут.

Если подозреваете мошенничество, дополнительно обратитесь в полицию и предоставьте банку заявление. В приложении есть функция просмотра последних операций — проверьте их сразу после блокировки. Многие клиенты отмечают: быстрая реакция позволяет избежать любых финансовых потерь даже в самых неприятных ситуациях.

Особые случаи: пенсионные карты, ВПЛ, клиенты за границей и детские карты

Пенсионные и социальные карты часто перевыпускаются автоматически или по упрощенной процедуре. Если вы получаете пенсию или социальные выплаты, уточните в отделении или по горячей линии, не нужна ли дополнительная заявка в Пенсионный фонд. Для внутренне перемещенных лиц действуют те же правила, что и для остальных клиентов, — перевыпуск доступен в любом отделении на подконтрольной территории.

Клиентам за границей удобнее всего оформить доверенность на родственника или знакомого в Украине. Доверенность можно оформить у нотариуса или через консульство. Детские карты перевыпускаются по заявлению родителей с аналогичными документами.

Альтернатива физическому пластику — виртуальная или цифровая карта

Если вы активно пользуетесь онлайн-платежами и бесконтактными технологиями, рассмотрите переход на виртуальную карту «Моя карта» или цифровую версию. Ее можно открыть за несколько минут в приложении без визита в банк. Виртуальная карта не требует перевыпуска при повреждении или потере — достаточно заблокировать и выпустить новую мгновенно.

Многие клиенты совмещают оба варианта: основную физическую карту для снятия наличных и виртуальную для повседневных покупок. Это добавляет гибкости и дополнительный уровень безопасности.

Практические советы, чтобы перевыпуск прошел без стресса

Проверяйте статус карты в приложении хотя бы раз в несколько месяцев — там видно, подпадает ли она под продление и нет ли предупреждений. Если планируете длительную поездку или важные платежи, оформите перевыпуск заранее. Храните PIN-конверт от новой карты отдельно от самой карты.

После получения новой карты сразу обновите ее данные во всех сервисах (коммунальные платежи, подписки, зарплатные проекты). Если новая карта не пришла вовремя, позвоните на горячую линию — иногда задержки случаются из-за логистики, и банк быстро решает вопрос.

Перевыпуск карты Ощадбанка сегодня — это не просто замена пластика. Это возможность обновить уровень защиты ваших финансов, избежать неприятных сюрпризов после завершения очередного продления срока действия и продолжить пользоваться привычными сервисами без перерывов. Большинство клиентов, прошедших процедуру через приложение, отмечают ее простоту и скорость — достаточно нескольких минут, чтобы запустить процесс, а дальше банк берет заботу на себя.